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Die Sicherheit in Online Casinos - Darauf müsst ihr achten

02.07.2019 / 16:06 Uhr / Xbox Aktuell Team

Die Qualität einer Internetseite, welche verschiedene Glücksspiele anbietet, lässt sich wohl am besten daran ablesen, welche verschiedenen Formen zur Gewährleistung von Sicherheit diese schafft. So ist es gerade für Skeptiker oder auch Casino Neulinge eine wichtige Angelegenheit, ihre Daten sicher verwahrt zu wissen. Das meint natürlich zu aller erst beispielsweise die Verschlüsselung der Zahlungsdaten, welche bei einer Transaktion übermittelt werden.

Hinzu gehört aber auch eine Lizenz, unter welcher ein Online Casino tätig wird. Diese Lizenzen sind absolut erforderlich, damit ein Anbieter überhaupt tätig werden darf. Auch der Kundensupport soll in diesem Artikel eine wichtige Rolle spielen dürfen. Dazu zählen gewiss nicht nur die verschiedenen Möglichkeiten diesen zu erreichen, sondern auch ein ausgiebiger FAQ Bereich zur schnellen Abhilfe bei allen Fragen. In diesem Artikel soll zudem die Möglichkeiten geschaffen werden, sich unter den vielen Online Casinos ein passendes zu erwählen.

Die Verschlüsselung der eigenen Zahlungsdaten

Ein sehr sensibles Thema ist gerade auch in heutiger Zeit das Online Bezahlen. Beinahe jeder halbwegs große Laden bietet auch einen eigenen Webshop an, in dem man mit vielen verschiedenen Zahlungsmethoden seine Einkäufe vergüten kann. Bei all den vielen Neuerungen unserer Zeit vergisst man sicher ab und an sich selbst zu fragen, ob man der Sicherheit genug beigemessen hat. Beinahe schon leichtfertig geben die Menschen ihre Zahlungsdaten an jede Adresse weiter. Selbst das Zahlen in der realen Welt funktioniert größtenteils ohne Eingabe einer PIN mittels EC oder Kreditkarte. Alles soll schnell und bequem sein und möglichst die Kauflust ankurbeln.

Und ja gewiss, auch im Bereich der Online Glücksspiele ist dies der Fall. Viele Spiele, wie sie auch auf https://spielen-slots.de/ zu finden sind, locken einen mit tollen Bonusangeboten. Sicher kann man die meisten dieser Spiele auch kostenlos testen, doch bieten sich weitere spannenden Optionen meist erst, nachdem man sein Spielerkonto mit Geld gefüttert hat. Genau dieser Zahlvorgang ist es, der oft sehr sensibel ist. Dank einer 128 Bit SSL Verschlüsselung jedoch, gelingt es bei den meisten Casino Seiten eine sichere Übermittlung der Daten zu gewährleisten.

Die verschiedenen Lizenzen

Im Feld des Glücksspiels, speziell im Online Bereich, ist es unabdingbar, dass die jeweiligen Provider der Seiten in der Lage sind, eine Lizenz vorzuweisen, mit welcher sie befähigt sind, das Glücksspiel zu betreiben. Oftmals findet man eine Auskunft zu diesem Punkt auf den jeweiligen Startseiten der Internetseiten.

Die meisten der Online Casinos verfügen dabei über eine Europäische Lizenz. Am häufigsten treten hierbei die Malta Gaming Authority Licence auf und auch jene aus Gibraltar. Sowohl die eine als auch die andere gelten im Bereich der Glücksspiele als härteste Variante einer solchen Lizenz. Gerade auch unter Profis sind sie sehr beliebt, weil sie für viele Freunde des Spielens für eine fundierte gesetzliche Grundlage stehen.

Der FAQ Bereich

Nebst einem Kundenservice, auf dem hier zu allerletzt noch eingegangen werden soll, ist ein schneller erreichbarer Bereich, jener für die FAQs. Eine fortschrittliche Casino Seite zeichnet sich sicher auch dadurch aus, dass sie einen solchen Raum bieten kann. Hier findet der Hilfesuchende schnell eine Antwort auf seine Fragen.

Das Fundament dieses Raumes ist, dass es sozusagen eine gemeinsame Schnittmenge an Fragen gibt. Daher kommt es eben auch gern mal vor, dass viele Fragen bereits gestellt wurden. Die Fragen, welche bereits formuliert wurden, haben gewiss auch eine Antwort erhalten. Gemeinsam werden Fragen und zugehörige Antworten im FAQ Bereich vorgestellt.

Der Kundenservice

Das wichtigste Kriterium zum Feststellen der Sicherheit ist sicher das Vorhandensein eines Kundenservices. Ein solcher Kundenservice schafft sehr viel Vertrauen in die Online Casinos. Je mehr verschiedene Möglichkeiten eine Internetseite anbietet sie möglichst schnell und direkt zu erreichen, desto besser.

  1. E-Mail Kontaktformular
    Eine sehr herkömmliche Methode, um den Support zu erreichen, ist diese. Der Hilfesuchende formuliert dabei eine Nachricht, meist in einem eigens dafür gemusterten Formular, welches sich im Hilfebereich der Website finden lässt.
  2. Live Chat
    Ganz wie in einem Messanger kann man den Live Chat eines Casinos bemühen. Hinter dem Live Chat sitzt ein Mitarbeiter aus dem Kundenservice, mit dem man direkt kommunizieren kann.
  3. Der Telefonservice
    Sicher der beliebteste Weg, die Mitarbeiter eines Online Casinos zu erreichen ist der, welcher über das Telefon führt. Man spricht dann direkt mit einem Angestellten aus der Hilfsabteilung. Der direkte Kontakt ist sicher der am wenigsten umständliche.

Bei allen drei Methoden gilt gewiss das Gebot, je mehr Sprachen angeboten werden desto besser. Für deutsche Spielfreunde ist der deutsche Support jedoch sicher am interessantesten.

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